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SILICIUM ESPAÑA LABORATORIOS S.L.
C/ Vilafortuny 23, Nave 10
43480 Vila-seca (Tarragona, Spagna)
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Email: shop@siliciumg.com
1. Oggetto del contratto
Le presenti condizioni regolano l'acquisto dei prodotti offerti su www.silicium.com. Effettuando un ordine, il cliente accetta espressamente le presenti condizioni generali.
2. Ordini
Gli ordini possono essere effettuati tramite il sito o con altri mezzi disponibili. Il cliente deve fornire dati veritieri e completi. La formalizzazione dell'ordine implica l'accettazione di prezzi, spese di spedizione e condizioni di pagamento.
3. Prezzi
I prezzi includono IVA e sono espressi in euro. Le spese di spedizione verranno calcolate prima di finalizzare l'acquisto. I prezzi possono essere modificati senza preavviso, ma si applicherà il prezzo in vigore al momento della conferma dell'ordine. Per gli ordini fuori dall'UE, dazi e imposte locali sono a carico dell'acquirente.
4. Metodi di pagamento
Sono accettati pagamenti con carta di credito/debito, PayPal e bonifico bancario. L'ordine sarà elaborato dopo la conferma del pagamento. Tutte le spese bancarie derivanti da mancati pagamenti saranno a carico del cliente.
5. Consegna e trasporto
I prodotti vengono spediti dai nostri magazzini. Il cliente deve verificare lo stato dell'ordine al momento della ricezione. Qualsiasi anomalia deve essere comunicata per iscritto entro un massimo di 5 giorni. SILICIUM non è responsabile di ritardi dovuti a cause al di fuori del proprio controllo.
6. Diritto di recesso e resi
Il cliente ha 14 giorni di calendario per recedere dall'acquisto senza necessità di giustificazione, purché il prodotto non sia stato aperto né utilizzato. Per esercitare questo diritto, deve contattarci via email indicando il numero d'ordine. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
7. Garanzie legali
I prodotti commercializzati sono coperti dalla garanzia legale di conformità secondo la normativa spagnola vigente.
8. Programmi di fidelizzazione e ricompense
- Gli ordini effettuati sul sito generano automaticamente una ricompensa del 3%, valida per un anno.
- La sponsorizzazione di nuovi clienti consente di accumulare 1 € per registrazione e 5 € aggiuntivi dopo il loro primo acquisto.
9. Riserva di proprietà
SILICIUM mantiene la proprietà dei prodotti fino al pagamento completo dell'ordine, inclusi eventuali interessi o spese.
10. Proprietà intellettuale e industriale
I marchi, le immagini, i testi e gli elementi visivi di Silicium sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. La loro riproduzione o uso senza previa autorizzazione è vietata. Qualsiasi documento tecnico fornito al cliente rimane di proprietà di SILICIUM e non può essere copiato, ceduto né utilizzato senza consenso espresso.
11. Forza maggiore
SILICIUM non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore quali scioperi, disastri naturali, mancanza di forniture o provvedimenti governativi.
12. Condizioni per rivenditori e distributori
SILICIUM si riserva il diritto di annullare la fornitura ai rivenditori che:
- Non forniscano informazioni legali chiare sulla loro identità fiscale e sanitaria.
- Commercializzino prodotti al di sotto del prezzo minimo stabilito.
- Utilizzino immagini o testi non autorizzati da SILICIUM.
- Operino su piattaforme o negozi che danneggino l'immagine del marchio.
13. Protezione dei dati
SILICIUM è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016/679). Puoi consultare la nostra Informativa sulla Privacy per maggiori informazioni.
14. Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti condizioni sono regolate dalla legislazione spagnola. In caso di controversia, le parti si sottopongono ai Tribunali di Tarragona, rinunciando espressamente a qualsiasi altro foro.