Titulaire du site web:
SILICIUM ESPAÑA LABORATORIOS S.L.
C/ Vilafortuny 23, Nave 10
43480 Vila-seca (Tarragona, Espagne)
CIF: B43767958
E-mail: shop@siliciumg.com
1. Objet du contrat
Ces conditions régissent l’achat de produits proposés sur www.silicium.com. En passant commande, le client accepte expressément ces conditions générales.
2. Commandes
Les commandes peuvent être passées via le site web ou par d’autres moyens prévus. Le client doit fournir des informations exactes et complètes. La validation de la commande implique l’acceptation des prix, des frais d’expédition et des conditions de paiement.
3. Prix
Les prix s’entendent TVA incluse et sont affichés en euros. Les frais d’expédition seront calculés avant la finalisation de l’achat. Les prix peuvent être modifiés sans préavis, mais le prix en vigueur au moment de la confirmation de la commande sera appliqué. Pour les commandes hors UE, les droits de douane et taxes locales sont à la charge de l’acheteur.
4. Méthodes de paiement
Les paiements par carte de crédit/débit, PayPal et virement bancaire sont acceptés. La commande sera traitée après confirmation du paiement. Tous les frais bancaires résultant d’impayés seront à la charge du client.
5. Livraison et transport
Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts. Le client doit vérifier l’état de la commande à sa réception. Toute anomalie doit être signalée par écrit dans un délai maximal de 5 jours. SILICIUM n’est pas responsable des retards dus à des causes indépendantes de sa volonté.
6. Droit de rétractation et retours
Le client dispose de 14 jours calendaires pour se rétracter sans avoir à se justifier, à condition que le produit n’ait pas été ouvert ni utilisé. Pour exercer ce droit, il doit nous contacter par e-mail en indiquant le numéro de commande. Les frais de retour seront à la charge du client.
7. Garanties légales
Les produits commercialisés bénéficient de la garantie légale de conformité conformément à la législation espagnole en vigueur.
8. Programmes de fidélisation et récompenses
- Les commandes sur le site génèrent automatiquement 3 % de récompense, valable pendant un an.
- Le parrainage de nouveaux clients permet d’accumuler 1 € par inscription et 5 € supplémentaires après leur premier achat.
9. Réserve de propriété
SILICIUM conserve la propriété des produits jusqu’au paiement complet de la commande, intérêts ou frais éventuels inclus.
10. Propriété intellectuelle et industrielle
Les marques, images, textes et éléments visuels de Silicium sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite. Tout document technique fourni au client demeure la propriété de SILICIUM et ne peut être copié, cédé ni utilisé sans consentement exprès.
11. Force majeure
SILICIUM ne sera pas responsable des retards ou manquements dus à des causes de force majeure telles que grèves, catastrophes naturelles, pénuries d’approvisionnement ou mesures gouvernementales.
12. Conditions pour revendeurs et distributeurs
SILICIUM se réserve le droit d’annuler l’approvisionnement des revendeurs qui:
- N’apportent pas d’informations légales claires sur leur identité fiscale et sanitaire.
- Commercialisent des produits en dessous du prix minimum établi.
- Utilisent des images ou des textes non autorisés par SILICIUM.
- Opèrent sur des plateformes ou dans des boutiques portant atteinte à l’image de marque.
13. Protection des données
SILICIUM respecte le Règlement général sur la protection des données (UE 2016/679). Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.
14. Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par la législation espagnole. En cas de litige, les parties se soumettent aux Tribunaux de Tarragone, renonçant expressément à toute autre juridiction.