1. Responsable du traitement
Entité : SILICIUM ESPAÑA LABORATORIOS, S.L. CIF : B74215559 Adresse : C/ Vilafortuny, 23, Nave 10 - P.I. L'Alba, 43480 Vila-seca, Tarragone, Espagne E-mail : contabilidad@silicium.com Téléphone : +34 877 449 948
2. Finalités du traitement
Vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :
- Répondre aux demandes ou requêtes envoyées via les formulaires du site web.
- Gérer les achats, les livraisons et les retours de notre boutique en ligne.
- Envoyer des communications commerciales personnalisées, des newsletters, des offres et des réductions, sous réserve de votre consentement préalable.
- Gérer votre abonnement à des contenus informatifs ou téléchargeables.
- Analyser la navigation de l'utilisateur au moyen de cookies (consultez notre Politique de cookies).
3. Base juridique du traitement
Les bases juridiques du traitement de vos données sont :
- Le consentement de l'utilisateur, lorsqu'il l'accorde expressément pour s'abonner à des communications commerciales, des newsletters, des contenus ou des réductions.
- L'exécution d'un contrat, lorsque nous traitons les données nécessaires à la gestion des commandes, des livraisons ou des retours.
- Le respect d'obligations légales, telles que celles imposées par la réglementation fiscale, commerciale ou de protection des consommateurs.
Le consentement peut être retiré à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant son retrait.
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées à :
- Des prestataires de services agissant en tant que sous-traitants (hébergement web, services d'e-mail marketing, passerelles de paiement, support technique), dans le cadre de contrats garantissant une utilisation conforme au RGPD.
- Des administrations publiques, lorsqu'une obligation légale l'exige.
- Trusted Shops SE, avec laquelle nous sommes responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD, en lien avec l'intégration du Trustbadge et de ses services (voir la section 10).
Aucune donnée personnelle ne sera communiquée à des tiers étrangers à la prestation du service sans votre consentement exprès.
5. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient appliquées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d'adéquation, afin de protéger vos données personnelles. Vous pouvez demander plus d'informations sur les transferts internationaux en nous contactant.
6. Droits des utilisateurs
En tant que personne concernée, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander leur rectification ou leur effacement.
- Demander la limitation du traitement.
- Vous opposer au traitement de vos données.
- Demander leur portabilité.
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande à contabilidad@silicium.com, accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité ou de tout autre document d'identification valable. Par ailleurs, si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) via www.aepd.es.
7. Durée de conservation des données
Vos données seront conservées tant qu'existe une relation contractuelle, commerciale ou d'abonnement, puis pendant les délais nécessaires au respect des obligations légales applicables. À l'issue de ce délai, les données seront supprimées de manière sécurisée.
8. Mesures de sécurité
SILICIUM applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles, en empêchant leur altération, leur perte, ainsi que tout accès ou traitement non autorisé. Ces mesures sont réexaminées périodiquement en fonction du type de données traitées et du risque associé.
9. Politique de cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site web. Vous trouverez des informations complètes sur les cookies utilisés et sur la manière de les gérer dans notre Politique de cookies.
10. Intégration du Trustbadge de Trusted Shops / autres widgets
Des widgets Trusted Shops sont intégrés sur ce site web afin d'afficher les services de Trusted Shops (par exemple, le label de qualité et les avis collectés) et de proposer des produits Trusted Shops aux acheteurs après leur commande.
Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une commercialisation optimale permettant un achat sécurisé, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, intérêts qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Le Trustbadge et les services qui y sont proposés sont une offre de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne (« Trusted Shops »), avec laquelle nous sommes responsables conjoints du traitement au sens de l'art. 26 du RGPD. Nous vous informons ci-après des éléments essentiels de cet accord, conformément à l'art. 26, par. 2 du RGPD.
Lors de l'interaction avec le Trustbadge AI+, des cookies de session sont installés pour enregistrer l'état de connexion et afficher la « couche de bienvenue ». Celle-ci présente les données de la boutique en ligne (informations sur l'entreprise, avis, existence de la Protection Acheteur) ainsi que le #trstd secret. Pour reconnaître les utilisateurs connectés, un cookie est installé et conservé pendant 400 jours maximum après la connexion. En outre, des cookies de session sont installés pour envoyer des notifications push lors de l'utilisation de l'application, à condition que l'utilisateur les ait autorisées. Cela est nécessaire pour que Trusted Shops puisse fournir le service numérique demandé. Trusted Shops est responsable du traitement des données lié à l'interaction avec le Trustbadge AI+.
Dans le cadre de la responsabilité conjointe entre nous et Trusted Shops, si vous avez des questions relatives à la protection des données ou souhaitez exercer vos droits, nous vous recommandons de contacter Trusted Shops via les coordonnées indiquées dans ses informations sur la protection des données. Vous pouvez néanmoins toujours vous adresser au responsable de votre choix. Si nécessaire, votre demande sera transmise à l'autre responsable afin qu'il y réponde.
10.1. Traitement des données lors de l'intégration du Trustbadge / autres widgets
Le Trustbadge est fourni par un prestataire américain de CDN (réseau de diffusion de contenu). Un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne, consultable ici. Les prestataires américains sont en règle générale certifiés au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF) ; plus d'informations ici. Lorsque les prestataires ne sont pas certifiés au titre du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues à titre de garantie appropriée.
Lors de l'accès au Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur. Ce fichier contient votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur à l'origine de la demande (données d'accès), et documente l'accès. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après sa collecte, de sorte que les données stockées ne peuvent pas vous être attribuées personnellement. Les données anonymisées sont utilisées notamment à des fins statistiques et d'analyse des erreurs.
10.2. Traitement des données après la finalisation de la commande
Une fois la commande finalisée, les informations de commande (montant total, numéro de commande et, le cas échéant, produit acheté) ainsi que votre adresse e-mail, chiffrée au moyen d'une fonction cryptographique à sens unique, sont transmises à Trusted Shops. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Cette transmission sert à vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services de Trusted Shops. Elle est donc nécessaire à la réalisation de nos intérêts légitimes prépondérants et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la Protection Acheteur liée à chaque commande et des services d'avis transactionnels.
Si vous êtes déjà inscrit, le traitement ultérieur s'effectuera conformément à l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore inscrit, vous aurez ensuite la possibilité de le faire pour la première fois, et le traitement ultérieur dépendra également de l'accord contractuel avec Trusted Shops. Si vous ne vous inscrivez pas, Trusted Shops supprimera automatiquement toutes les données transmises et il ne sera plus possible de les rattacher à votre personne.
Trusted Shops fait appel à des prestataires dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, afin de garantir un fonctionnement sans incident. Le traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Dans les deux cas, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne, consultable ici pour les États-Unis et ici pour Israël. Les prestataires américains sont en règle générale certifiés au titre du DPF ; plus d'informations ici. À défaut, des clauses contractuelles types ont été conclues à titre de garantie appropriée.